“满记甜品的敦厚用户，内里充值又有507元，结果所正在都市商号都撤了，至今也没退款。”

　　记者在意到，自2022年动手，满记甜品正在石家庄、宁波、徐州等多地撤店歇业，并因相闭会员卡充值余额退款题目受到消费者的整体吐槽。

　　目下，满记甜品会员可充值金额搜罗100元、200元和500元三个档位，大宗消费者反响，其会员卡里的充值余额从十几至上百元不等，乃至有消费者未退金额超500元。

　　来自宁波的幼静称，满记甜品宁波门店于2022年撤店时，其账户里还足够额133.5元，当时未找到商家干系式样而无法申请退款，至今满记也未干系其举办退款，己方的账户却已被刊出，余额也随之清零。

　　“满记甜品商号闭上后储值卡没有退款渠道，商家的幼次序上也不行消费，望妥协退款。”一名消费者显示。

　　又有消费者反响，满记甜品曾向其应允一个月内退款，或上报到总部由总部来退款，但这些应允均未能兑现，目前消费者乃至无法拨通满记甜品官方客服电话。

　　别的，正在满记甜品官方微博评论里也不乏撤店退款题主意投诉，多名联系消费者反响，他们所正在的都市闭店，需求退款，但“客服电话打欠亨”。

　　3月13日，满记客服方面回应记者称，“咱们的满记账号不存正在撤店后被刊出的景况，就算消费者申请刊出也不会被刊出，账号余额清零这种景况是正在消费者申请退款之后的几个劳动日会被清零的。”

　　“目前咱们这边没有收到过撤店未退款联系投诉，退款的话，只消挂号过，咱们这边同一都是30个劳动日摆布会到账甜点，只消他提出申请了咱们都市退的。”

　　公然材料先容，满记甜品是一家源于香港的连锁式甜品店，创立于1995年并正在西贡开设首间分店，随后以合营花式于海表里多地开设分店，苛重供给以生果如榴梿及芒果筑造的手造甜品。

　　2005年甜点，满记正在上海迎来内地首店，并正在缔造满记上海总部后，开启正在内地的界限化扩张。

　　据天眼查显示，满记甜品（上海）有限公司缔造于2005年4月，但正在2021年8月，其持股人从满记甜品创始人潘冠鹤转折为王译锋，目下由信恒国际生长有限公司百分百持股。

　　据悉，满记甜品巅峰岁月正在内地门店数目一度亲近500家。但自2022年动手，该品牌不绝爆出闭店的信息。据满记官方先容，目前甜点，其总门店数目已锐减至280家摆布，与巅峰岁月比拟相差甚远甜点。

　　那么，目前上海的满记甜品是什么景况呢？3月17日，记者正在大家点评查找“满记甜品”展现，上海门店超40家，此中川沙百联店、周浦万达店和凌云壹街坊店显示“暂停生意”。

　　据悉，满记甜品目下门店搜罗直营店和加盟店两品种型，此前数年均为总部直营形式，直到客岁才盛开加盟。

　　上海中联（广州）状师事件所状师张振仕显示，消费者正在满记甜品的搜集平台注册并订立《满记甜品会员核压任事和议》《满记甜品会员充值和议》等合同，两边筑筑了任事合同干系。满记甜品因放手生意，以致预付卡消费的合同主意无法完成，组成违约，消费者有权条件满记甜品退还余款。

　　张振仕还指出，行动总部收取的预存会员费，退款负担该当由总部负责。别的，如若预存用度由加盟店收取，则由加盟店负责退款负担，但也要商讨满记甜品总部是否存正在过失的抵偿或连带负担。

　　正在业内人士看来，满记甜品会员预存余额属于表率的预付类消费，此类消费中，商家以优惠价钱吸引消费者甜点，是为了抵达迅速回笼资金的主意。然而商家一朝涌现资金链危殆，将会导致预付卡无法消费，充值的钱也难以追回。

　　目前，预付卡正在零售、餐饮、电商行业均多数存正在，即使是寰宇连锁的头部品牌，消费者正在充值时也需求审慎周旋。

　　然而，令人缺憾的是，早正在2021年许留山就被曝遭清盘，伴跟着很多门店的闭上，许留山也淡出了大多视野。

　　云云一个经典港式甜点品牌，怎样走上没落的道途呢？业内人士以为，最要紧大概是从产物到品牌的周全老化，经典的许留山有些跟不上期间的速节律。

　　餐饮墟市是一个迅速变动的墟市，好比，连肯德基也不再对峙美式速餐的守旧，推出了中式风致的京彩瘦肉粥、粽子……近年来，喜茶、奈雪的茶等新式茶饮的涌现，更成为许留山、满记甜品等守旧“糖水铺”业态的比赛强敌。正在95后、00后一经成为消费主流人群的此日，看待甜品，他们不光谋求味蕾的餍足，更条件产物正在颜值、心境、激情、社交等方面餍足他们的需求。新式茶饮往往十分珍视商号装修的格调，消费者不只正在此享用可口，更能沿途照相发到诤友圈分享。

　　除了品牌老化，不具备洞察和餍足这种新需求的才干甜点，许留山多次被转手导致“不姓许”，也是导致品牌神速滑落的一个要紧身分。2009年，许留山的创始家族股东将总计股权卖给马来西亚一家投资公司Navis Capital，这让许留山得胜打入马来西亚墟市。2015年，Navis Capital转手，黄记煌的母公司煌天堂际控股有限公司以交往价5亿港元全资收购了许留山。

　　（原题目为：《很蓦然！著名品牌被曝多地闭店，有人投诉：余额直接被清零…上海门店景况怎样？最新回应→》，归纳自：南方都邑报、上观音信、音信坊、N视频报道）甜点满记甜品被曝多地合店有人投诉充值卡退款无门上海状况怎样？